Le monde du marketing digital évolue rapidement, et l'un des moteurs de cette transformation est le contenu généré par les utilisateurs (UGC).
Mais qui se cache derrière ces contenus qui influencent tant notre consommation ?
Les Créateurs UGC.
Ces talents, souvent méconnus des entreprises qui ne s’intéressent pas au marketing digital, peuvent révolutionner votre approche marketing. Cet article, vise à mettre en lumière le rôle des Créateurs UGC dans une stratégie marketing.
Qu'est-ce qu'un Créateur UGC?
Définition et rôle
Un Créateur UGC est un individu qui produit du contenu pour une marque (vidéo, photo, texte) destiné à être partagé sur les réseaux sociaux (sous forme de contenu organique ou en publicité).
La différence avec les créateurs de contenu “traditionnels”, c’est que souvent ces personnes sont considérés pour leur nombre d’abonnés et ils sont souvent considérés comme des influenceurs.
À l’inverse, les créateurs de contenu UGC n’ont pas forcément beaucoup d’abonnés sur les réseaux sociaux, et à vrai dire on peut même ne pas être sur les réseaux sociaux et devenir créateur UGC.
La différence réside dans le fait que lorsque la marque fait appel à un influenceur, elle cherche à atteindre son audience, ses abonnés, tandis qu’avec un créateur UGC, la marque cherche juste à avoir du contenu qualitatif produit par une personne lambda.
Les avantages de collaborer avec un Créateur UGC
Authenticité et confiance
Des études montrent que 60% des consommateurs font davantage confiance au contenu généré par les utilisateurs qu'aux annonces traditionnelles. Dans ce contexte, les Créateurs UGC représentent une mine d'or pour les entreprises.
Lorsque une entreprise fait appel à un créateur UGC, elle veut en fait réaliser une publicité qui ne ressemble pas à une publicité et qui donc convertit mieux.
Nous, les créateurs UGC, avons l’habitude de réaliser des vidéos UGC et donc on va écrire (et réaliser) la vidéo la plus sincère qu’on puisse faire pour la marque (avec notre avis, notre langage, notre expérience etc.) et du coup dans ce contenu UGC on va ressentir de l’authenticité.
De plus, leur contenu génère en moyenne 28% de plus d'engagement que les contenus standards.
Des faibles coûts
L'un des avantages cruciaux de la collaboration avec les Créateurs UGC est l'aspect financier.
Pour une entreprise, obtenir une vidéo ou même plusieurs peut ne coûter que quelques centaines d'euros, contrairement aux milliers, voire dizaines de milliers, pour une production professionnelle.
Cela s'explique par le fait que les Créateurs UGC possèdent souvent leur propre matériel et maîtrisent les techniques de production et de montage, réduisant ainsi les coûts intermédiaires.
En somme, cela offre un excellent rapport qualité-prix, permettant aux entreprises d'obtenir du contenu de qualité sans épuiser leur budget marketing.
Comment intégrer les Créateurs UGC à votre stratégie ?
Partenariats et collaborations
Pour une entreprise, s'associer à un Créateur UGC peut prendre plusieurs formes :
- Commande(s) de contenu ponctuelle(s)
- Partenariats à long terme
- Campagnes spécifiques
Une fois que vous avez défini votre besoin, vous n’avez plus qu’à choisir le créateur de contenu UGC qui vous convient.
Pour ça, vous pouvez chercher sur les réseaux sociaux, en tapant “créateur/ créatrice UGC”, vous pouvez aussi faire appel à une agence qui a accès à un grand nombre de créateurs ou aller sur des plateformes comme Youdji.
Sinon, j’ai fait une sélection de plus de 20 profils francophones qui sont, selon moi, les meilleurs créateurs.
Ce sont “Les rois de l’UGC” et pour y avoir accès, vous avez juste à m’envoyer un mail.
Les erreurs à éviter
Méconnaissance et désalignement
Faites attention de bien connaître votre cible avant de faire appel à un créateur UGC, car l’idée de ce contenu est d’avoir un ressenti sincère d’une personne ayant utilisé votre produit/ votre service.
De plus, pour que le contenu UGC soit vraiment pertinent, je vous conseille de donner des guidelines précises mais de laisser le créateur écrire son propre script de vidéo pour avoir un contenu plus authentique et donc plus performant.
Le futur des Créateurs UGC
Innovation et tendances
Les marques font de plus en plus appel à des Créateurs UGC et ça ne cesse de croître.
Leur capacité à s'adapter aux tendances fait d'eux des acteurs incontournables du paysage digital.
Vous aurez toujours besoin de créateurs pour représenter votre marque alors ne tardez pas à trouver le ou les créateurs UGC qui vous correspondent avant qu’ils ne soient occupés à réaliser les vidéos pour vos concurrents.
Questions fréquentes
1. Pourquoi devrais-je collaborer avec un Créateur UGC pour mon entreprise? Le contenu qu'ils produisent est authentique, engageant, et favorise la confiance des consommateurs. Les avantages sont nombreux : visibilité, engagement, authenticité.
2. Comment puis-je trouver le Créateur UGC adapté à ma marque ? Recherchez des créateurs dont le profil correspond à votre cible est le moyen le plus simple et le style correspondent à votre marque. Il est également possible de passer par des plateformes dédiées.
3. Quel est le coût d'une collaboration avec un Créateur UGC? Cela varie en fonction de la qualité du contenu créé par le créateur, le type de contenu (organic ou paid), de la durée d’utilisation du contenu, s’il y a un partenariat sur le long terme et plein d’autres critères. Le plus simple est de voir directement a
4. Comment mesurer le succès d'une campagne avec un Créateur UGC ? L'analyse des KPIs tels que l'engagement, le taux de clics ou les conversions est essentielle.
Conclusion
Les Créateurs UGC offrent une opportunité unique aux entreprises d'aujourd'hui. En s'associant à eux, les marques peuvent toucher leurs cibles de manière authentique et innovante.
Assurez-vous de bien comprendre comment ils peuvent apporter de la valeur dans votre stratégie marketing et embrasser l'avenir du marketing digital avec eux.
© Jean LEROY. 2023. Tous droits réservés.